CILACAP, Revolusinews.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Cilacap melalui Dinas Perhubungan (Dishub) meluncurkan proyek bertajuk Siap Atasi Gangguan PJU, Cepat Eksekusi Respon Aduan Harian (Sigap Cerah) sebagai solusi terhadap keluhan masyarakat soal lambatnya penanganan gangguan penerangan jalan umum.
Proyek perubahan ini merupakan salah satu dari lima inovasi yang digagas pejabat pratama di lingkungan Pemerintah Kabupaten Cilacap dalam rangka Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II Tahun 2025 di Kabupaten Cilacap.
Kepala Dinas Perhubungan, Sukaryanto selaku peserta PKN II menggagas Sigap Cerah sebagai sistem penanganan aduan berbasis kolaborasi dengan masyarakat.
“Melalui Sigap Cerah, kami membentuk tim relawan terlatih sebanyak 100 orang yang tersebar di seluruh kecamatan. Mereka bertugas menangani gangguan ringan PJU secara cepat, dan berkoordinasi langsung dengan call center Dishub untuk masalah yang lebih kompleks,” ujar Sukaryanto, Selasa (1/7/2025), saat peluncuran program di Pendopo Wijayakusuma Cakti, Cilacap.
Tim ini terdiri dari unsur masyarakat, seperti Linmas, RAPI, Redkar dan tokoh lokal yang telah mendapat pelatihan teknis sederhana, seperti pengecekan MCB dan pengaturan ulang timer lampu. Dengan sistem pelaporan digital, aduan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan lebih cepat.
Peluncuran Sigap Cerah secara resmi dilakukan oleh Bupati Cilacap Syamsul Auliya Rachman, sebagai bentuk apresiasi terhadap upaya inovatif para peserta PKN II. Ia menekankan pentingnya kesiapan SDM dan pendanaan untuk mendukung keberlanjutan proyek tersebut.
“Ini bukan sekadar proyek pelatihan, tetapi implementasi nyata yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat. Pemerintah siap mendukung, asalkan timnya siap dan kebutuhannya terukur,” ujar Bupati.
Hingga kini, terdapat lebih dari 24.000 titik PJU di Cilacap. Penanganan sering kali terhambat oleh skala wilayah dan keterbatasan teknis. SIGAP CERAH hadir sebagai solusi berbasis masyarakat yang mempercepat waktu tanggap dan meningkatkan efisiensi operasional Dishub.
Proyek ini juga dinilai sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang mendorong ASN tidak hanya sebagai pelaksana, tetapi juga sebagai inovator yang peka terhadap persoalan publik.
“Kalau dulu pelatihan hanya sebagai syarat jabatan, sekarang PKN mendorong setiap peserta menghasilkan perubahan yang berdampak langsung. Sigap Cerah adalah contoh nyata dari semangat itu,” kata Syamsul.
Program ini menjadi satu dari lima proyek perubahan yang dilaunching pada momen yang sama. Empat lainnya berasal dari perangkat daerah berbeda, dengan fokus pada digitalisasi layanan, penguatan tata kelola, serta pemberdayaan masyarakat berbasis potensi lokal.
Dengan Sigap Cerah, Pemerintah Kabupaten Cilacap berharap layanan penerangan jalan akan semakin responsif, masyarakat merasa terlayani, dan kepercayaan publik terhadap kinerja birokrasi terus meningkat.
